Qué ha cambiado
Desde febrero de 2024, Gmail y Yahoo exigen a todos los remitentes que autentiquen su correo, y a quien envía mucho, bastante más. Outlook (Outlook.com, Hotmail y Live) se sumó en mayo de 2025 para quien envía mucho. Primero hubo avisos y correo desviado a spam; ahora se retrasa o se rechaza con errores como el 5.7.26 de Gmail o el 5.7.515 de Outlook. Gmail lo aplica con rechazos desde noviembre de 2025.
¿Cuenta como «envío masivo»?
Gmail y Outlook hablan de unos 5.000 correos al día a sus usuarios desde el mismo dominio. Gmail suma también los subdominios, y quien llega a esa cifra una vez queda como remitente masivo para siempre. Aunque no llegues, cumplir los requisitos de envío masivo es la mejor forma de que tu correo llegue.
Qué piden
| Requisito | Todos los remitentes | Más de 5.000 al día |
|---|---|---|
| SPF o DKIM | Sí | Los dos |
| DMARC | No | Sí, vale con p=none |
| Alineación con el From: | No | Sí (SPF o DKIM) |
| DNS inverso (PTR) de la IP | Sí | Sí |
| Conexión cifrada (TLS) | Gmail | Gmail |
| Quejas de spam | Menos del 0,3 % | Menos del 0,3 % |
| Baja en un clic | No | Sí, en el correo comercial |
Resumen de Gmail y Yahoo, que piden casi lo mismo. Outlook pide SPF, DKIM y DMARC (con al menos p=none y alineación) a quien envía más de 5.000 al día. Gmail pide además claves DKIM de al menos 1024 bits y recomienda mantener las quejas por debajo del 0,1 %. Yahoo pide atender las bajas en 2 días; Gmail, en 48 horas.
Cómo cumplirlos, en orden
- SPF: un único registro con todos los servicios que envían con tu dominio, sin pasar de 10 consultas.
- DKIM: actívalo con tu dominio en cada servicio, con claves de 2048 bits si puedes.
- DMARC: publícalo con
p=noney una dirección de informes, y sube de política poco a poco (cómo elegirla). - En la newsletter y el correo comercial, activa la baja en un clic (la cabecera
List-Unsubscribe; los servicios de envío la ponen por ti) y un enlace de baja visible.
Los tres primeros puntos los revisa el comprobador de arriba. Los dos últimos dependen de tu servicio de envío y de cómo trates tu lista, no del DNS.